In una strategia multicanale le telefonate sono una delle modalità di comunicazione che si sono rivelate fondamentali durante il periodo di lockdown.
E lo sono ancora oggi.
Ma fino a che punto sono efficaci?
Per misurare l’efficacia delle nostre attività è utile dotarsi di alcuni indicatori chiave di performance (KPI). Cosa che Inphase permette di ottenere rapidamente grazie alle funzioni di rendicontazione dell’informazione scientifica e alle statistiche che fornisce.
Ecco alcuni esempi di statistiche visualizzabili attraverso Inphase
- Telefonate totali nel periodo
- Telefonate per agente/informatore
- Telefonate per area terapeutica
- Telefonate per singolo agente/informatore
Se hai bisogno di informazioni dettagliate, non esitare a contattarci. I nostri esperti saranno lieti di esporti le funzionalità già disponibili o di dirti se è possibile integrare nuove metriche adatte alle tue esigenze.
Se desideri approfondire ulteriormente come il CRM Inphase può supportare il tuo lavoro e la crescita della tua azienda, utilizza il modulo per richiedere un nostro contatto o scrivici una email a contacts@inphase.it.
