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Perché dire addio a Excel e adottare un CRM dedicato?

La mancanza di funzionalità specifiche per la gestione delle relazioni con i medici, il tracciamento delle interazioni con le farmacie e l’analisi dettagliata delle visite degli informatori scientifici sono solo alcuni degli aspetti che Excel non può affrontare efficacemente

Nel mondo delle aziende farmaceutiche e nutraceutiche, la gestione efficace delle relazioni con i medici e la base di dati è fondamentale. Secondo un recente studio dell’Osservatorio CRM, il 76% di queste aziende si affida ancora a Excel per analizzare la propria base “clienti”. Questo dato è sorprendente ed evidenzia una sfida significativa: nonostante l’evoluzione tecnologica e la disponibilità di sistemi CRM avanzati, molte aziende del settore continuano a utilizzare strumenti tradizionali per gestire dati così critici.

Le buone intenzioni non mancano: l’intelligenza artificiale e i software di data mining sono in cima alla lista degli strumenti di Advanced Analytics che i leader del settore vorrebbero implementare. Tuttavia, il passaggio a queste tecnologie avanzate sembra essere rallentato da un’adozione ancora troppo ancorata a strumenti come Excel.

Nel settore farmaceutico e nutraceutico, l’espansione delle aree aziendali dedicate alla gestione delle relazioni con i clienti è evidente. Tuttavia, l’utilizzo di strumenti avanzati rimane limitato, spesso circoscritto a funzionalità di base.

Il limite di Excel nel contesto farmaceutico e nutraceutico

Sebbene Excel sia uno strumento versatile e ampiamente utilizzato, presenta limitazioni significative quando si tratta di gestire le complesse esigenze del settore farmaceutico e nutraceutico. La mancanza di funzionalità specifiche per la gestione delle relazioni con i medici, il tracciamento delle interazioni con le farmacie e l’analisi dettagliata delle visite degli informatori scientifici sono solo alcuni degli aspetti che Excel non può affrontare efficacemente.

Perché Inphase è la scelta giusta?

Inphase, con le sue funzionalità su misura per le aziende farmaceutiche e nutraceutiche, offre una soluzione completa che va ben oltre le capacità di Excel. Dalla gestione avanzata delle anagrafiche di medici e farmacie alla pianificazione ottimizzata delle visite degli informatori, passando per analisi dettagliate e reportistica in tempo reale, Inphase trasforma la gestione dei dati in un vantaggio competitivo per il tuo business.

Verso un futuro più innovativo

L’adozione di un CRM come Inphase nel settore farmaceutico e nutraceutico non è solo una scelta tecnologica, ma una decisione strategica che può determinare il successo in un mercato sempre più competitivo. Mentre il marketing si afferma e le esigenze tecnologiche si espandono, è fondamentale dotarsi degli strumenti più adeguati per gestire le relazioni con i clienti in modo efficace e innovativo.

Sebbene Excel possa avere ancora un suo ruolo all’interno delle organizzazioni, per le aziende farmaceutiche e nutraceutiche che mirano alla crescita e all’innovazione, la scelta di un CRM dedicato come Inphase rappresenta il passo necessario verso un futuro più efficiente e orientato ai dati. Contattaci per avere più informazioni su come sarà facile migrare la gestione della tua azienda ad un CRM come Inphase.

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